EZ Clap Coaching

In de beweging van transformaties om een snelle, wendbare organisatie te creëren zijn coaching en de bijbehorende competenties van essentieel belang. Het is niet altijd makkelijk om een nieuwe manier van werken te begrijpen en effectief te omarmen. Er ontstaan hulpvragen – het initiatief van het veranderen ligt bij de betrokkenen. Effectieve coaches kunnen helpen om met verandering om te gaan op de verschillende niveaus van een transformatie – op individueel, team & cluster en organisatorisch niveau. Dit is de vijfde blog binnen de serie “Team coaching & (enterprise) agility” waarin we kijken naar de coaching mindset op team niveau. 

 
Hoe zorg je ervoor dat je team niet alleen overleeft, maar floreert in een snel veranderende zakelijke omgeving? In de huidige dynamische wereld is het essentieel om niet alleen snel te kunnen reageren op veranderingen, maar ook om deze te omarmen en te benutten. Team coaching speelt hierin een cruciale rol. Het biedt teams de ondersteuning die ze nodig hebben om hun prestaties te verbeteren, doelen te bereiken en een positieve werkcultuur te ontwikkelen. Maar waarom is een coaching mindset hierbij zo belangrijk? En hoe kun je als team coach effectief inspelen op de uitdagingen die je onderweg tegenkomt? In deze blog duiken we dieper in op deze vragen en bieden we handvatten voor coaches die willen bijdragen aan de transformatie naar een wendbare en veerkrachtige organisatie. 

Waarom team coaching? 
Team coaching is een gestructureerd proces waarbij een coach samenwerkt met een team om hun prestaties te verbeteren, doelen te bereiken en een positieve werkcultuur te bevorderen. Het proces kan variëren van regelmatige teamvergaderingen en workshops tot actieve coaching sessies binnen het team door middel van gezamenlijke activiteiten of interventies. Mogelijke voordelen die coaches kunnen bewerkstelligen zijn: 

• Verbeterde communicatie: Helpt teamleden effectiever met elkaar te communiceren. Door team coaching leren ze actief luisteren en duidelijk communiceren, wat leidt tot minder fouten en snellere besluitvorming. 
• Verhoogde betrokkenheid: Zorgt voor een grotere betrokkenheid van teamleden bij het werk en elkaar. Effectief faciliteren zorgt ervoor dat het beste uit alle teamleden wordt gehaald, niet enkel uit degene die nu eenmaal het luidst praat in meetings. 
• Betere probleemoplossing: Stimuleert het team om samen oplossingen te vinden voor uitdagingen. Met juist getimede interventies kun je de groep verder brengen in hun voortbrengingsproces. 
• Versterkte samenwerking: Bevordert een cultuur van samenwerking en wederzijds respect. Dit klinkt als een open deur, en toch hebben ervaren veel teams geen optimale samenwerking. Het gaat er juist om dat je als coach het team kan begeleiden naar wat effectieve samenwerking voor hen betekent. 

Team coaching richt zich dus onder andere op het versterken van de onderlinge band tussen teamleden en het verbeteren van de algehele teamdynamiek. Door een coach in te schakelen, kan een team zich beter richten op hun gezamenlijke doelen en deze efficiënter bereiken. Daar heb je wel de juiste mindset voor nodig, hiervoor verwijs ik ook naar mijn eerdere blog over de coaching mindset bij individuele coaching. 

Waarom is een coaching mindset belangrijk bij team coaching? 

Een coaching mindset is een manier van denken en handelen waarbij de coach gericht is op het ondersteunen van anderen in hun ontwikkeling en prestaties. Dit omvat het creëren van een omgeving waarin teamleden zich veilig voelen om te leren, te groeien en te experimenteren. 

Kenmerken van een coaching mindset: 

• Openheid en nieuwsgierigheid: Altijd bereid om te luisteren en te leren van anderen. 
• Empathie: Het vermogen om je in te leven in de gevoelens en perspectieven van teamleden. 
• Geduld: Begrijpen dat groei en verandering tijd kosten. 
• Positieve benadering: Focussen op de sterke punten en mogelijkheden van teamleden. 

Een coaching mindset helpt bij het bevorderen van een cultuur van continu leren en verbetering. Het moedigt teamleden aan om open te staan voor feedback, zich aan te passen aan veranderingen en actief bij te dragen aan de gezamenlijke doelen van het team. Met die mindset kun je aan de slag, maar wat voor soort vragen spelen er veel bij team coaches? 

Een aantal veel voorkomende vragen & mogelijke interventies & effecten 

• Hoe kan ik een veilige omgeving creëren voor mijn team? 

• Interventie: Bouw vertrouwen door consistent eerlijk en transparant te zijn. Moedig open communicatie en constructieve feedback aan. Stimuleer het team hier structuur in aan te brengen.  
• Effect: Teamleden voelen zich veilig om hun ideeën en zorgen te uiten, wat leidt tot betere samenwerking en innovatie. 

• Wat zijn effectieve manieren om met weerstand om te gaan? 

• Interventie: Begrijp de redenen achter de weerstand en werk samen met het team om deze aan te pakken. Je kunt weerstand leren begrijpen door deze in het team bespreekbaar te maken, wat is de kern? Waar gaat het nu echt om? 
• Effect: Weerstand wordt verminderd, waardoor het team openstaat voor veranderingen en nieuwe werkwijzen. 

• Hoe kan ik het beste omgaan met conflicten binnen het team? 

• Interventie: Faciliteer open gesprekken en help teamleden om de onderliggende oorzaken van conflicten te begrijpen en op te lossen. In eerste instantie ga ik hier persoonlijk voor zelforganisatie, en stel ik prikkelende vragen om degene tot zelfinzicht te helpen. Werkt dat niet, dan kan het helpen om als mediator het gesprek te faciliteren. 
• Effect: Conflicten worden op een gezonde manier opgelost, wat de teamdynamiek en de samenwerking verbetert. 

• Welke strategieën kan ik gebruiken om de betrokkenheid van teamleden te vergroten? 

• Interventie: Betrek teamleden bij besluitvorming, erken hun bijdragen, en creëer kansen voor professionele groei. Optimisme, waardering en het vieren van successen zijn vaak onderbelicht in organisaties. En daar kan het team juist meer van gebruiken. 
• Effect: Verhoogde betrokkenheid en motivatie van teamleden, wat leidt tot hogere productiviteit en tevredenheid. 

Wat betekent dit voor coaches in het werkveld van (enterprise) agility? 

In het kader van enterprise agility spelen team coaches een cruciale rol in het ondersteunen van teams bij het effectief omarmen van de nieuwe way of working. Ze helpen teams om zich aan te passen aan veranderingen en om voortdurend te verbeteren. Het helpt echter niet als ze een nieuwe way of working opleggen omdat het management dat nu eenmaal gezegd heeft. Coaches spelen onder andere een rol in:

• Facilitator van verandering: Coaches helpen teams om flexibel en veerkrachtig te blijven in een snel veranderende zakelijke omgeving. 
• Verbetering van samenwerking: Een coaching mindset kan de samenwerking en communicatie binnen agile teams aanzienlijk verbeteren. 
• Ondersteuning bij implementatie: Coaches begeleiden teams bij het integreren van agile principes in hun dagelijkse werk. 

Voorbeeldtoepassingen: 

• Scrum Teams: Coaches die scrum teams helpen om effectief te functioneren en de principes van agile te integreren in hun dagelijkse werk. 
• DevOps: Coaches die de samenwerking tussen ontwikkelings- en operationele teams verbeteren door het wegnemen van barrières en het bevorderen van gezamenlijke doelen. 

In conclusie 

Team coaching en de coaching mindset zijn krachtige hulpmiddelen voor het verbeteren van teamprestaties en het bevorderen van een positieve werkcultuur. Door essentiële vaardigheden te ontwikkelen, effectieve technieken toe te passen, en een coaching mindset te omarmen, kunnen team coaches hun teams helpen om beter samen te werken, zich aan te passen aan veranderingen, en continu te verbeteren. In het bijzonder spelen deze principes een belangrijke rol in het werkveld van enterprise agility, waar flexibiliteit en samenwerking essentieel zijn voor succes. Door deze concepten verder te verkennen en te implementeren, kunnen coaches en teams significante verbeteringen bereiken in hun prestaties en werkcultuur. 

Nu we de fundamenten van een coaching mindset hebben besproken, nodig ik je uit om na te denken over hoe je deze principes in je eigen coaching kunt integreren. Durf jij het gesprek aan te gaan met collega’s of medecoaches om ervaringen en ideeën uit te wisselen? 

Context van deze blog serie  

Dit is blog vijf binnen de serie “Team coaching & (enterprise) agility”. Deze schrijf ik vanuit mijn eigen perspectief als coach, en als onderdeel van team enterprise agility binnen Strict. In de vorige blog kwam “De invloed van bedrijfscultuur op teams” aan bod. In de volgende blog komt het vijfde onderwerp op team niveau aan bod – “Team coaching & de harde structuur”.