EZ Clap Coaching

In de beweging van transformaties om een snelle, wendbare organisatie te creëren zijn coaching en de bijbehorende competenties van essentieel belang. Het is niet altijd makkelijk om een nieuwe manier van werken te begrijpen en effectief te omarmen. Er ontstaan hulpvragen – het initiatief van het veranderen ligt bij de betrokkenen. Effectieve coaches kunnen helpen om met verandering om te gaan op de verschillende niveaus van een transformatie – op individueel, team & cluster en organisatorisch niveau. Dit is de eerste blog binnen de serie “Team coaching & (enterprise) agility” waarin we kijken naar de serie onderwerpen die aan bod gaan komen.

Wat heb je als team coach nodig om effectief te kunnen coachen bij teams die zich bevinden in een beweging naar meer wendbaarheid in de organisatie? Zijn er verschillen met wanneer dat niet zo is? In deze serie over team coaching & (enterprise) agility gaan we verdiepen in een aantal onderwerpen die je handvatten biedt bij het coachen van teams. Daarnaast kijken we naar wat dit betekent voor het werkveld agility. Ik zet hieronder allereerst de niveaus uiteen, we kijken naar de definitie van coaching, jezelf als instrument en vervolgens beschrijf ik wat je kunt verwachten in de serie.

Niveaus

Op individueel niveau helpt coaching binnen agility individuen om de mindset, competenties en vaardigheden te ontwikkelen die nodig zijn om effectief te functioneren in een dynamische, aan verandering onderhevige omgeving. Het kan hierbij gaan om persoonlijke of professionele (ontwikkel) vraagstukken.

Op teamniveau richt coaching binnen agility zich op de leercurve en vraagstukken van zelforganiserende teams. Daarbij gebruik ik de assen structuur, interactie en onderstroom. Het omvat onder andere het faciliteren van effectieve communicatie, het stimuleren van samenwerking, het bevorderen van wederzijds vertrouwen en het ondersteunen van teamleden bij het nemen van gezamenlijke verantwoordelijkheid. Daarnaast helpt coaching bij het identificeren en aanpakken van obstakels die de teamontwikkeling -en prestaties belemmeren.

Op organisatieniveau speelt coaching binnen agility een cruciale rol bij het begeleiden van organisaties naar meer (enterprise) agility. Het omvat onder andere het ondersteunen van leiderschap bij het ontwikkelen van hun visie en strategie in het kader van de transformatie, het begeleiden van veranderingsprocessen, het faciliteren van het lerend vermogen van de organisatie en het bewegen naar een cultuur die openstaat voor continue verbetering.

Definitie

Er bestaan veel verschillende definities en perspectieven van coaching. In deze serie blogs hanteer ik de volgende definitie:

Coaching is een doelgerichte methode van begeleiden en ondersteunen bij het leren en ontwikkelen van individuen, teams en organisaties binnen een dynamische en veranderende context.

Ik onderken het bestaan van variaties in de definities en dat die hun meerwaarde kunnen hebben. Zo bestaan er definities die zich specifiek richten op het ontwikkelen van vaardigheden, prestaties en/of het bereiken van meer potentieel. Deze kaderen echter te veel om de brede verbinding te kunnen leggen op alle niveaus met het (enterprise) agility werkveld, dus heb ik ervoor gekozen om een breder perspectief te behouden.

Jezelf als instrument

Je bent als team coach zelf het instrument dat je inzet om anderen te begeleiden in hún leer proces. Dit doe je door het kennen van de theorie en door het vakmanschap te beoefenen in de praktijk. Het is dan ook belangrijk om bij elk van de elementen die in deze serie voorbijkomen stil te staan en te reflecteren wie jij bent als coach, wat er bij je past en hoe je aan je coaching competenties -en skills wilt werken.

Team coaching

Bij het begeleiden van teams, die zich wellicht bevinden in een transformatie naar meer wendbaarheid in een steeds dynamischere en complexere wereld, moet je in staat zijn om de onderwerpen die langskomen in deze serie over team coaching te herkennen en toe te passen. Hieronder volgt een selectie van onderwerpen die ik heb gemaakt op basis van een reeks literatuur over team coaching, mijn eigen ervaring, en het sparren met collega coaches in het agility werkveld.

• Wat is team coaching? Hier behandel ik wat team coaching omvat, en ook wat het niet omvat.
• Cultiveren van vertrouwen en veiligheid, waardoor een solide basis wordt gelegd voor effectieve begeleiding. Ik maak hier onder andere gebruik van het model van Lencioni & Tuckman en het boek The Five Dysfunctions of a Team. Wat hebben we nodig om vertrouwen en veiligheid te bouwen in ons team?
• De invloed van bedrijfscultuur te begrijpen en te erkennen, omdat dit het coaching proces kan beïnvloeden. In welke mate heeft de bedrijfscultuur invloed op de effectiviteit van je team? En bestaat er ook een cultuur of identiteit op team niveau?
• De coaching mindset op team niveau te ontwikkelen, waarbij de bewustwording van jou als coach centraal staat. Waarom is deze mindset essentieel om te ontwikkelen?
• Nadruk op harde structuur, waar we kijken welke structuren het team proces en de coaching kunnen beïnvloeden. Je kan hier denken aan meeting structuren, beloningsmechanismen en regels en protocollen.
• Nadruk op interacties, waar we kijken naar de interacties binnen het team. Waar kun je op letten? In welke mate kun je interventies inzetten om het proces effectief te beinvloeden?
• Nadruk op onderstroom, waar we kijken naar alles wat er onder het topje van de ijsberg kan spelen. In welke mate kun je de onderstroom beïnvloeden, en wanneer moet je het laten?

Elk van de onderwerpen is essentieel om effectief te kunnen coachen, en deze komen in de komende periode in aparte blogs terug ter verdieping. Ik verwijs met enige regelmaat naar de serie over individuele coaching, welke als basis dient voor deze serie. Na de serie over team coaching zal de serie over organisatie coaching volgen.