EZ Clap Coaching

In de beweging van transformaties om een snelle, wendbare organisatie te creëren zijn coaching en de bijbehorende competenties van essentieel belang. Het is niet altijd makkelijk om een nieuwe manier van werken te begrijpen en effectief te omarmen. Er ontstaan hulpvragen – het initiatief van het veranderen ligt bij de betrokkenen. Effectieve coaches kunnen helpen om met verandering om te gaan op de verschillende niveaus van een transformatie – op individueel, team & cluster en organisatorisch niveau. Dit is blog acht binnen de serie “Coaching & (enterprise) agility” waarin we dieper in gaan op de kernkwadranten.

Iedereen blinkt wel ergens in uit! Bestaat er zoiets als ‘te veel van het goede?’. Het spreekwoord bestaat met een reden, en elke zin waar het woordje ‘te’ in terug komt, daar kun je wat mee. We hebben allemaal punten waar we minder sterk in zijn, en nog een ontwikkelbehoefte hebben. Gelukkig bestaat er een ontzettend eenvoudig model om je coachee in mee te nemen om het zelfinzicht en persoonlijke effectiviteit te verhogen. Middels de Kernkwadranten van Daniel Ofman kun je namelijk inzicht verschaffen in iemands kwaliteiten, en wat er gebeurt als je er in doorschiet.

Kernkwadranten

De kernkwadranten is als model een veelgebruikte methode in individuele coaching. Het model is gebaseerd op het idee dat ieder individu kernkwaliteiten bezit, maar dat deze kwaliteiten ook een valkuil en daaropvolgend uitdagingen met zich meebrengen. Dit kan worden weergegeven in een kwadrant, waarin de kernkwaliteit wordt gekoppeld aan de valkuil, de uitdaging en de allergie. Hieronder worden deze onderdelen nader toegelicht.

• Kernkwaliteit
  Iedere persoon beschikt over bepaalde kwaliteiten. De kernkwaliteit is de kwaliteit waar een persoon van nature sterk in is en die hem of haar uniek maakt. Voorbeelden van kernkwaliteiten zijn empathie, daadkracht, creativiteit en flexibiliteit.
• Valkuil
  De valkuil is wat er gebeurd als we doorslaan in de kernkwaliteit. Dit gebeurt vaker als we blootgesteld worden aan druk en/of stress. Wanneer iemand te veel in zijn of haar kernkwaliteit doorschiet, kan dit leiden tot een valkuil. Zo kan iemand die erg empathisch is, te veel meegaan in de emoties van anderen en daardoor niet meer objectief zijn. Of iemand die super precies is, kan bijvoorbeeld perfectionistisch zijn en belangrijke deadlines missen als gevolg.
• Uitdaging
  De uitdaging is het positief tegenovergestelde dat verbonden is aan de valkuil. In essentie houdt dit in dat we de valkuil gaan herformuleren als uitdaging waar de coachee aan kan werken. Wanneer de coachee zich bewust is van zijn valkuil, kan hij werken aan de uitdaging om de valkuil om te buigen naar iets positiefs. Zo kan iemand die te meegaand is, leren om assertiever te worden, door stap voor stap de uitdaging aan te gaan.
• Allergie
  De allergie is het negatieve aspect dat iemand kan ervaren bij anderen die te veel in hun uitdaging doorschieten. Zo kan iemand die hard werkt aan zijn uitdaging om secuur te werken, allergisch zijn voor mensen die juist slordig en nonchalant zijn. Zo kunnen we beredeneren dat secuur werken, de kwaliteit, het positief tegenovergesteld is van slordigheid, de allergie.

Voordat je verder leest, reflecteer eens kort of je je bewust bent van je eigen kwaliteiten en bijbehorende valkuilen, allergieën en uitdagingen. Zelfbewustzijn is essentieel met het leren herkennen of een hulpvraag bij je past, of juist heel ver van je af ligt. Heb je een uitdaging voor jezelf kunnen identificeren? Probeer deze om te zetten in kleine, behaalbare doelen, en daag jezelf daadwerkelijk uit om de komende periode de verandering in te zetten.

Met je coachee kun je ook aan de slag met de kernkwadranten, door hem uit te nodigen om met betrekking tot zijn coaching vraagstuk eens te kijken naar zijn kwaliteiten in het verhaal. Hieronder volgen enkele voorbeelden van hoe het model in de praktijk ingezet kan worden:

• Bewustwording van eigen kwaliteiten en valkuilen
  Door het invullen van het kernkwadrant kan de coachee zich bewust worden van zijn of haar eigen kwaliteiten en valkuilen. Door deze bewustwording kan de coachee werken aan het versterken van zijn of haar kwaliteiten en het vermijden van de bijbehorende valkuil.
• Ontwikkelen van nieuwe vaardigheden
  Door te werken aan de uitdagingen die verbonden zijn aan de valkuilen kan de coachee nieuwe vaardigheden ontwikkelen en groeien als persoon. Zo kan iemand die te meegaand is, leren om assertiever te worden en zo zijn of haar grenzen beter aangeven.
• Verbeteren van communicatie
  Door te begrijpen wat de allergieën zijn van anderen, kan de coachee beter communiceren met anderen en rekening houden met hun valkuilen. Zo kan iemand die erg kritisch is, leren om zijn of haar feedback op een constructieve manier te geven, zodat anderen niet in hun valkuil schieten.
• Verbeteren van teamdynamiek
  In een team kan het kernkwadrantmodel ook worden ingezet om de teamdynamiek te verbeteren, al blijft het een individuele exercitie. Zo kan bijvoorbeeld in kaart worden gebracht wat de kernkwaliteiten van de individuele teamleden zijn en hoe deze elkaar aanvullen. Door te begrijpen wat elkaars valkuilen zijn en hoe deze kunnen botsen, kan het team werken aan het voorkomen van conflicten en het bevorderen van een goede samenwerking. De kwaliteit van de een, is de uitdaging van een ander, en andersom.

Een voorbeeld van het gebruik van de kernkwadranten, en eentje die we als coaches vaak zien in de praktijk, is een team dat werkt aan een complexe opdracht met strakke deadlines. Stel dat je als coach teamleden individueel aan het coachen bent. Eén van de teamleden heeft als kernkwaliteit dat hij heel zorgvuldig te werk gaat en erg precies is in zijn werk. Soms kan dit ook een valkuil zijn, omdat hij dan te lang blijft hangen in details en daardoor de voortgang van het werk kan vertragen. Zijn uitdaging zou kunnen zijn om zijn zorgvuldigheid te behouden, maar ook efficiënter te werken. Wanneer is iets voldoende ‘af’ en levert het de beoogde waarde?

Een ander teamlid heeft als kernkwaliteit dat hij heel snel kan schakelen en goed kan improviseren. Soms neemt hij echter te snel beslissingen zonder de consequenties daarvan goed te overzien. Zijn uitdaging zou kunnen zijn om zijn snelle schakelen te behouden, maar ook meer tijd te nemen om de gevolgen van zijn beslissingen te overzien. Hoe kan deze coachee zich beter bewust worden van de consequenties van zijn acties?

De teamleden kunnen elkaar natuurlijk ook complementeren. Door het bewustzijn van elkaars kernkwaliteiten, valkuilen en uitdagingen, kan het team beter op elkaar inspelen en de juiste balans vinden tussen zorgvuldigheid en snelheid. Zo kan het team efficiënter en effectiever werken en opdrachten succesvoller afronden.

Kortom, de kernkwadranten van Ofman is een krachtige tool om zelfinzicht te krijgen en de persoonlijke effectiviteit te verhogen. Door bewust te zijn van de eigen kwaliteiten en valkuilen, en te werken aan de uitdagingen, kan een persoon groeien en zijn of haar potentieel ten volle benutten.

Wat betekent dit voor coaches in het werkveld van (enterprise) agility?

Het kernkwadranten model stelt coaches in staat om de kwaliteiten en valkuilen van individuen te begrijpen. Coaches kunnen het model gebruiken om coachees bewust te maken van hun kernkwaliteiten, valkuilen, uitdagingen en allergieën. Dit inzicht helpt bij persoonlijke groei en ontwikkeling, wat cruciaal is in snel veranderende omgevingen en transformaties.

In snel veranderende omgevingen, met extreme transparantie en een voortdurende druk om te presteren, raken mensen vaker verstrikt in hun valkuilen en allergieën. De snelle veranderingen en voortdurende druk om te presteren zorgen ervoor dat mensen sneller toegeven aan hun zwaktes en gevoeligheden. Moeten we daar dan wat mee? We zoeken immers naar een cultuur van continu leren en experimenteren. Samen met coachees kunnen we werken aan het versterken van hun kwaliteiten en het omzeilen van valkuilen en/of om te gaan met allergieën.

Het is echter maar de vraag hoeveel we dit model in zullen zetten in individuele coaching, omdat we meer sturen op teams en het groepsproces. De coach kan relaties leggen met hoe de kernkwadranten doorwerken in de team dynamiek. In een agile context draait alles om effectieve samenwerking in teams. Het kernkwadrantenmodel kan worden toegepast om de kernkwaliteiten van teamleden te identificeren en te begrijpen hoe deze elkaar aanvullen. Door ook valkuilen en uitdagingen te begrijpen, kan het team conflicten voorkomen en efficiënter samenwerken.

Het begrijpen van de allergieën van anderen stelt coaches en teamleden vervolgens in staat om effectiever te communiceren. Coachees kunnen leren hoe ze hun feedback en communicatiestijl aanpassen om anderen niet in hun valkuilen te duwen, wat leidt tot betere samenwerking. Je kunt er dus bewust voor kiezen om de kernkwadranten in te zetten als het team te maken heeft met valkuilen die het groepsproces -en groei dusdanig in de weg zitten dat het belemmerend werkt.

In conclusie

In deze blog hebben we het kernkwadrantenmodel van Daniel Ofman besproken en de waarde ervan voor coaches in het (enterprise) agility werkveld onderzocht. Dit model biedt hulp bij het verdiepen van inzicht in persoonlijkheid en ontwikkeling, waardoor coaches individuele groei, effectieve teams, betere communicatie, aanpassing aan verandering en optimale teamdynamiek kunnen bevorderen. Het stelt coachees in staat hun sterke punten te versterken en valkuilen te herkennen en om te zetten in kracht.

Als instrument voor coaches in het (enterprise) agility werkveld kan het gebruikt worden om individuen, en met name teams te begeleiden naar effectievere samenwerking, persoonlijke groei en succes in een snel veranderende omgeving. Het bevordert zelfbewustzijn en helpt bij het omarmen van veranderingen, wat essentieel is voor agility en continue verbetering.

Context van deze blog serie

Dit is blog acht binnen de serie “Coaching & (enterprise) agility”. Deze schrijf ik vanuit mijn eigen perspectief als coach, en als onderdeel van team enterprise agility binnen Strict. In de vorige blog kwam “Coaching mindset” aan bod. In de volgende blog komt het zesde onderwerp in de verdieping op individueel niveau aan bod – “SCARF”.