EZ Clap Coaching

In de beweging van transformaties van organisaties naar meer (enterprise) agility zijn coaching en de bijbehorende competenties van essentieel belang. Wat betekent coaching binnen agility? Is het anders dan coaching buiten agility? Waarom is het zo hard nodig? En waar herkennen we de benodigde competenties nog meer in?

Het is niet altijd makkelijk om een nieuwe manier van werken te begrijpen en effectief te omarmen. Er ontstaan hulpvragen – het initiatief van het veranderen ligt bij de betrokkenen. Effectieve coaches kunnen helpen om met verandering om te gaan op de verschillende niveaus van een transformatie – op individueel, team -en organisatieniveau.

Niveaus

Op individueel niveau helpt coaching binnen agility individuen om de mindset, competenties en vaardigheden te ontwikkelen die nodig zijn om effectief te functioneren in een dynamische, aan verandering onderhevige omgeving. Het kan hierbij gaan om persoonlijke of professionele (ontwikkel) vraagstukken.

Op teamniveau richt coaching binnen agility zich op de leercurve en vraagstukken van zelforganiserende teams. Daarbij gebruik ik de assen structuur, interactie en onderstroom. Het omvat onder andere het faciliteren van effectieve communicatie, het stimuleren van samenwerking, het bevorderen van wederzijds vertrouwen en het ondersteunen van teamleden bij het nemen van gezamenlijke verantwoordelijkheid. Daarnaast helpt coaching bij het identificeren en aanpakken van obstakels die de teamontwikkeling -en prestaties belemmeren.

Op organisatieniveau speelt coaching binnen agility een cruciale rol bij het begeleiden van organisaties naar meer (enterprise) agility. Het omvat onder andere het ondersteunen van leiderschap bij het ontwikkelen van hun visie en strategie in het kader van de transformatie, het begeleiden van veranderingsprocessen, het faciliteren van het lerend vermogen van de organisatie en het bewegen naar een cultuur die openstaat voor continue verbetering.

Definitie

Er bestaan veel verschillende definities en perspectieven van coaching. In deze serie blogs hanteer ik de volgende definitie:

Coaching is een doelgerichte methode van begeleiden en ondersteunen bij het leren en ontwikkelen van individuen, teams en organisaties binnen een dynamische en veranderende context.

Ik onderken het bestaan van variaties in de definities en dat die hun meerwaarde kunnen hebben. Zo bestaan er definities die zich specifiek richten op het ontwikkelen van vaardigheden, prestaties en/of het bereiken van meer potentieel. Deze kaderen echter te veel om de brede verbinding te kunnen leggen op alle niveaus met het (enterprise) agility werkveld, dus heb ik ervoor gekozen om een breder perspectief te behouden.

Coaching als begrip

Vervolgens is een heldere begripsvorming van belang. Wat is coaching? En wat is het niet? Er bestaan namelijk verschillen met andere soorten ondersteuning zoals mentoring, training, advisering en therapie. Coaching richt zich op het begeleiden van mensen bij het vinden van hun eigen oplossingen en ideeën. Het legt de nadruk op het vergroten van zelfbewustzijn, het stellen van doelen en het nemen van actie om persoonlijke en professionele ontwikkeling te bevorderen.

Jezelf als instrument

Je bent als coach zelf het instrument dat je inzet om anderen te begeleiden in hún leer proces. Dit doe je door het kennen van de theorie en door het vakmanschap te beoefenen in de praktijk. Het is dan ook belangrijk om bij elk van de elementen die in deze serie voorbijkomen stil te staan en te reflecteren wie jij bent als coach, wat er bij je past en hoe je aan je coaching competenties -en skills wilt werken. Daarnaast is het van belang om je bewust te worden van je denkkaders, leervoorkeuren -en zones.

Individuele coaching

Voordat je een ander effectief kunt coachen en begeleiden in een transformatie naar meer agility, moet je in staat zijn om de onderwerpen die langskomen in de individuele coaching op jezelf toe te passen.

Hieronder volgt een selectie van onderwerpen die ik heb gemaakt op basis van het competentiemodel van de International Coaching Federation (ICF), mijn eigen ervaring, en het sparren met collega coaches in het agility werkveld.

• Het cultiveren van vertrouwen, veiligheid en ethiek, waardoor een solide basis wordt gelegd voor effectieve begeleiding.
• De invloed van persoonlijke normen en waarden te begrijpen en te erkennen, omdat dit het coachingsproces kan beïnvloeden.
• De coaching mindset op individueel niveau te ontwikkelen, waarbij de coach open staat voor de behoeften en perspectieven van de coachee.
• Kernkwadranten van Ofman, te gebruiken als instrument om inzicht te krijgen in de kernkwaliteiten, valkuilen, uitdagingen en allergieën van de coachee.
• Het SCARF-model van David Rock (Status, Certainty, Autonomy, Relatedness, Fairness) toe te passen om te begrijpen hoe mensen reageren op verschillende situaties en daarop in te spelen.
• Presence in te zetten, waardoor de coach in staat is om volledig aanwezig te zijn bij de coachee en een sterke relatie op te bouwen. Dit gaat onder andere over goed kunnen luisteren en empathisch vermogen.
• Oplossingsgericht coachen toe te passen, waarbij de focus ligt op het stellen van doelen en het identificeren van de weg naar oplossingen.
• Het bevorderen van bewustzijn en het faciliteren van groei bij de coachee, zodat ze zich bewust worden van hun gedrag, overtuigingen en patronen en kunnen werken aan persoonlijke ontwikkeling.

Elk van de onderwerpen is essentieel om effectief te kunnen coachen, en deze komen in de komende periode in aparte blogs terug ter verdieping. Daarna volgt de verdieping in team coaching en organisatie coaching.